平安保险迟迟不理赔怎么办?平安理赔迟迟不给解决怎么办?




来源::科极网   2022年10月31日 13:39

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安保险迟迟不理赔怎么办

【1】用户可以先咨询安保险公司,了解不理赔的具体情况。可能是因为情况复杂导致的理赔时间被延迟了,也可能是资料提交不齐全导致的无法成功理赔,了解清楚之后再根据不同的情况采取相应的措施。

【2】如果咨询保险公司得不到有效的解决之后,是可以拨打安保险公司的客服热线,直接通过保险公司的内容投诉对这一情况进行反应,安保险客服人员登记之后是会反应给相应的部门来处理的。

【3】如果通过保险公司的投资部门也无法解决的话,用户就可以直接拨打银保监会的热线电话,直接对保险公司进行投诉,然后等待后续的处理结果。

安理赔迟迟不给解决怎么办

1、咨询安保险公司,了解不理赔的情况,不理赔有可能是因为案件情况复杂,需要进行理赔调查,又或者是资料不齐全,需要资料补充齐全后才可以进行,针对不同的情况采取对应的措施。

2、若咨询后仍得不到有效解决,可以拨打安保险公司客服电话,保险公司的投诉热线一般是客服热线,对于保险公司迟迟不理赔,存在疑问的,将情况反馈给客服人员,客服人员会登记后转给相应的部门处理,后续会有专人联系客户解答的。

3、通过保险公司途径解决不了,可以拨打银保监会热线电话投诉保险公司,将保险公司迟迟不理赔的情况反馈工作人员,等待后续处理结果。

4、通过前面的途径并没有解决问题,可以到当地银保监会进行投诉,如果当地有银保监会派出机构的,可以直接到线下银保监会去反应和投诉保险公司不理赔,还可以通过发送邮件的方式,投递到银保监会可以处理投诉的邮箱地址。

5、若当地没有银保监会,可以联系保险行业协会,这是属于全国的自律组织,也是可以受理投诉的问题,将保险公司迟迟不理赔的情况反馈给自律协会,等待后续处理就可以了。

6、除了银保监会、保险行业协会可以投诉外,还可以投诉到消费者保护协会,将申请保险理赔迟迟没有赔下来的情况告知和反馈。

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